นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ sp168

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย sp168 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บ และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม sp168

sp168 คือแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการสล็อต บาคาร่า แทงบอล ยิงปลา และหวยออนไลน์ แก่ผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่าและความสำคัญยิ่ง จึงมุ่งมั่นดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ sp168 ทุกคน ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่ก็ตาม
• ผู้ที่ลงทะเบียนบัญชีและใช้บริการใดๆ ของ sp168
• ผู้ที่ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ sp168 ผ่านช่องทางใดก็ตาม
• ผู้ที่ทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารที่เชื่อมต่อกับ sp168

sp168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้:

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมิติ หรือข้อมูลทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งหรือตามที่กฎหมายกำหนด

sp168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ได้แก่:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน จัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอน และดูแลประวัติการเล่นเกม
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ปฏิบัติตามข้อกำหนด Anti-Money Laundering (AML) และ Know Your Customer (KYC)
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น แก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิค และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การส่งข้อมูลการตลาด: แจ้งเกี่ยวกับโปรโมชันและสิทธิพิเศษ (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น)
• การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยระบุความเสี่ยง และแจ้งเตือนผู้เล่นที่อาจมีปัญหาการพนันตามนโยบาย Responsible Gaming ของเรา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ

sp168 ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ทำสัญญากับ sp168: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูลก่อนเข้าถึงข้อมูลของคุณ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือข้อกำหนดด้านการกำกับดูแลที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยคุณจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

sp168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานสูงสุด
• การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้
• การตรวจสอบระบบ (System Monitoring): ระบบของ sp168 ได้รับการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามความปลอดภัยทันที
• การสำรองข้อมูล (Data Backup): ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน sp168 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% sp168 จึงขอแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น หากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน sp168 ทันที

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ sp168 เราใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำภาษาที่คุณเลือก และความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้เพื่อความชอบส่วนตัว (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลักของเว็บไซต์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ

sp168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ บวกเพิ่มอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและภาษี
• เอกสาร KYC: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ เว้นแต่จะเกี่ยวข้องกับข้อพิพาทที่ยังไม่ยุติ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา sp168 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง sp168 เคารพและพร้อมดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ sp168 ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

โปรดทราบว่าในบางกรณี sp168 อาจจำเป็นต้องปฏิเสธคำขอของคุณหากการดำเนินการนั้นขัดแย้งกับข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของบุคคลอื่น ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบอย่างชัดเจน

ในบางกรณี sp168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมระดับสากล การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
• มีสัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองกำกับการโอนข้อมูล
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ sp168
• มีการเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการโอนทุกครั้งโดยไม่มีข้อยกเว้น

sp168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติในการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ sp168 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของนโยบายนี้จะแสดงถึงวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้

การที่คุณยังคงใช้บริการ sp168 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและปิดบัญชีได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ sp168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "คำขอด้านนโยบายความเป็นส่วนตัว")
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ sp168 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE: @sp168official
• Telegram: @sp168support

เราจะพยายามตอบกลับคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบเหตุผลและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ